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回款与**到账解决方案

问题

错误

解决方式

具体操作

1.商家85%回款不到账

在【恋美食APP】没有完成必要的绑定与设置或绑定了与注册【恋美食APP】时不同的微信与支付宝账号

 

需要在【恋美食APP】中【我的】【系统设置】→【交易设置】中填写提示内容:

1.需要填写收款人真实姓名:必须是微信、支付宝实名认证姓名(认证姓名见“具体操作”)

2.联系电话:必须是【恋美食APP】注册时使用的手机号(请务必核对)

3.商家名称:根据自己的店名填写

4.支付宝收款账号:必须是收款人名自己本人的支付宝账号(支付宝账号必须和支付宝实名一致,认证姓名见“具体操作”;使用他人支付宝账号无效)

确认无误的方法:

1.微信实名查看方法:

【我】→【支付】→【右上角三个点】→【实名认证】→【已认证信息】→【姓名】

2.支付宝实名查看方法:

【我的】→右上角【设置】下方箭头→【个人信息】→【身份认证】【支付宝账号】

2.商家**不到账

同上

同上

同上

3.使用微信多开的客户不到账

使用微信多开手机上有多个微信的客户,无法进行授权

必须使用只有一个微信的朋友的手机登录自己的微信进行微信**单独授权

下载【恋美食APP】,登录后在【我的】【系统设置】→【交易设置】中进行绑定与授权

4.消费者消费**不到账

无法实时收到消费**

消费者用微信或支付宝扫码进行消费时,用哪个微信或支付宝扫码就务必用哪个微信或支付宝进行授权

同上

5.手机授权闪退

微信或支付宝授权时会产生闪退,无法进行授权

使用自己另外一部手机或换成朋友的手机

同上

6.微信或支付宝不到账

微信或支付宝每天秒到账限额为2万,2万元以上部分,第二天自动到账

注:在修改正确的姓名与绑定授权后系统每30分钟自动巡查一次,未到账款额会在巡查时自动到账。


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