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活动报名 《可复制的沟通力》线下活动
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沟通力是一种经过刻意练习后,可被复制执行的能力。
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毋庸置疑,凡是刻意训练沟通力的人们,都相信沟通的力量能改变自己与他人的关系,通过科学的沟通,能够唤醒彼此倾听以及真诚对话、思考的能力,能够寻找“尊重和合作”,而这就是所有沟通的共性。
我们从小所受的教育告诉我们:不听话就不爱。因为对“不爱”的恐惧,所以一旦对方不合作,我们会立刻生气。然而,合作是我们一起做,而不是你按照我说的做。
- 03 -
科学的理论、正确的方法和刻意练习,是沟通力训练的三驾马车。
《可复制的沟通力》中的七个秘笈高度浓缩为七段金句。
秘笈一:关注沟通的目标
每次沟通前,你要问自己:“你想要达到什么样的目的?”这个问题对你很重要,能帮助你通过反思来获得新的沟通结局,所以,做一名目标明确的沟通者吧!
秘笈二:关注行为背后的需要
当孩子对父母说:“我想要一个手机。”你知道这个孩子的真实需求是什么吗?忽略孩子的真实需求,很容易让亲子沟通陷入僵局。
秘笈三:关注安全的沟通环境
要打破固有的思维模式,应当积极营造安全的沟通环境,这样才能让我们的行为与我们想要的未来相一致,也才能避免沟通陷入僵局。
秘笈四:关注沟通的心态
沟通不是索取,而是付出,抱着给予对方礼物的心态去沟通吧,这是让自己在沟通中成长的途径之一。
秘笈五:关注表达的态度
我们的状态决定了我们会做什么、说什么,也决定了别人对我们的反应,包括所做的事和所讲的话。鉴于此,学会尊重地表达是沟通中最好的态度。
秘笈六:关注启发式提问
如果说良好的“倾听”是沟通的一股力量,那么好的问题能激发沟通对象的责任感和对现实的觉察。学会启发式提问,而不是质疑式提问,就学会了尊重的表达。
秘笈七:关注解决冲突的方法
将“冲突”看做沟通双方亟待解决的问题,而不是沟通障碍,这需要我们打破固有思维模式,关注双方的真实需要,用合作和连接化解冲突。
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