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内蒙学员实操5家店铺,新开家具类目,月营业额5万+
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大家好,我是来自内蒙的学员
去年开过十几家女装店铺,但是效果非常不好,所以今年又重新开了店。目前有5家正在运营的店铺,3家店铺正在上货。类目涵盖家具、家居、礼品和服装。我的店铺全部都是专营店,没开拼购店,因为我始终觉得拼购店,保证金交得少,平台费用也少,肯定是没有专营店流量高。
店铺经营现状
在我所经营的类目里,我感觉家具店是比较好做的,就按照老师的操作的方式,货源非常好找。并且家具店的盈利也比较高,上个月刚开,从8月1号到现在,已经有了5万多的营业额。我的店铺是二级类目全都开通了。
我个人觉得,如果大家都是照搬课程方法,用一样的方式去做家具店,流量、访客基本都是差不多的。都是每天三四百的访客,700-1000的左右的流量。我自己做家具店的经验是:出单其实比较靠嘴的。我的店里,现在是2900多个商品,没刷过单,也没有开过海投和其他的付费推广。全凭选品带来流量。
我每个店的加价都不固定,像家具店是加价150%,服装店是200%,家居店和礼品店是180%。我是觉得家具店最好不要加价太狠,因为本身就是高客单价的产品,价格太高也不会有人买。家具店做到现在,我感觉是采购的订单比较多。像我前两天出的一个25000的订单,就是给一家培训机构采购的,买的上下铺的床和40多套桌。
我的选品方法
初期就是在商智里选词,按照课程的方法卡条件:搜索指数在20万以上,在线商品数1万以下。但是我在实际操作的时候,会选在线商品数5000以下的。其实最主要的还是,你选出来的词必须要跟你的商品匹配。一个词我会尽可能多的去选品。
细节优化
1、店铺风向标:店铺的风向标是非常重要的。我店铺的风向标基本上都是在80多左右,最少也是在70多。我家具店的风向标现在是在90%左右,五颗星满星。其实只要好好上货,图片处理干净,基本上是不会有投诉的。
风向标这块,最容易做的地方就是回复率和售后。我自己的店铺回复率是必须要在90以上,30s的应答率必须要到位。
售后这块,如果有退货情况,要第一时间把地址填上去,时刻留意物流信息。退款的时候,要每天都看一下退款进度。如果上家收到货,但是没有给你退款的话,我是会先把钱退给客户的。
2、图片处理:我个人是非常重视修图这块的。主图上的水印、logo都要仔细地去掉。如果实在没办法去掉,就宁可把这个产品删了。以及sku的图也要处理干净。这些都是系统自动做的,人工抠图太慢了。 商品描述也是一样,如果是文字太多的那种广告图片,我都会尽量处理掉。实在不行,这个产品也是宁愿不要。在处理图片上,要越仔细越好。
3、清理三无:我一般是15天清理一次,但是有时候感觉流量稍微下降了,也会清理一下。
团队分工
我目前是全职在做无货源,算是有四五个人的小团队。
选词这一块一直是我一个人在做,也没有什么创新的方法,就是按照课程来操作的。我觉得选词还是挺容易的,尤其是家具类目,让我感觉遍地都是词,一个商智就够用了。选品这块我会交给修图的人来做。我选出符合条件的词,然后交给修图的人,让他根据词面意思去找产品,之后再修图,然后我把词添加到产品标题里,进行上架。
一个人选品加修图的话,一天能做到200-300个。总共的话,一天下来能传到1500个产品。客服是我和我媳妇儿一起在做。
给新手卖家的建议
阈值
我的店没有说一定要上满阈值,最多的也就4000多家货。差不多都是上了三天左右,就开始有流量了。
退换货
我所有的店铺都设置了不支持七天无理由,一般情况下我是不支持退货的。
打假
我去年遇到过很多打假的,今年还没遇到过。我感觉主要是我们修图比较严谨。应对打假的话,我觉得还是要从自身入手。你把产品图修干净,不碰违规词、极限词,就算有打假的,你也可以申请删单。
重复铺货
重复铺货的问题会有,但是京东对这个管的不是很严格。他会先给你一个预警,你只要及时把重复铺货的产品给删掉,基本上是没有问题的。我的店铺目前是没有出现过重复铺货、违规扣分这些问题的,包括去年做的时候也没有。
老师点评:
今天分享的这位学员,在家具类目上的成绩还是很不错的。无货源重在选品,所以他把操作重点都放在了选品上,这是非常重要的一个思路,认准一点,去把它做到极致。
他分享的图片处理和提升店铺风向标的方法,这些细节这些都是平时反复强调的点,所以做无货源没有那么难,把细节做到位,效果自然不会差。笔者;wssf6660
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