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辽阳樊登读书线下活动《用事实说话》
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辽阳农商银行白塔支行图书馆携手樊登读书线下活动《用事实说话》
本 书 价 值
人际交往中,不恰当的沟通可能引发不必要的矛盾。
解决问题时,情绪化、逃避或说谎都没用,反而可能让问题恶化。
本书提出了用事实说话的8项原则。它们将帮助我们摆脱情绪,关注事实,扫除沟通障碍,达成谈话目标。
你 将 收 获
了解为什么忠言逆耳
掌握发现和聚焦事实的技巧
学会倾听,抓住谈话要义
掌握别人愿意听的说话技巧
金 句 精 选
1.我们越多了解他人看问题的视角,越能更好地传递信息。
2.要想成为一个伟大的领导者,你就不能怕被当成坏人。
3.责备是会传染的,我们越是责备他人,身边就会有越来越多的人感觉责备别人并无不妥。
4.当被真相刺痛时,为了保护自己免于疼痛,我们会想办法中止对话,拒绝倾听,甚至抵制真相,但我们的所作所为并非总是有意识的。
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作 者 简 介
[美] 马克·墨菲(Mark Murphy)
全球领导力TOP30专家、“领导力IQ”创始人,给超过10万名企业家提供过建议,几乎涵盖了所有行业和《财富》500强一半的企业。他被《财富》《福布斯》《商业周刊》《华盛顿邮报》等知名媒体称为“员工参与度问题专家”。
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